热线反映：10月29日，巴州区玉山镇王小平打进“阳光政务”热线咨询，有一个亲戚把房子卖给他，他需要办理哪些手续？同日，南江县长赤镇僧人孟良贤反映，地震造成长赤镇乐台寺庙坍塌，如今他没有住处，咨询该寺庙是否属于地震受灾重建对象。11月5日，市商贸园管理委员会北龛村四组村民吴德元反映，2004年农网改造统计名额时他没在家，于是只有其兄弟为用电户主，他与兄弟合用一只表，如今想另外分户，但又要缴较高费用，他觉得不太合理。同时，吴德元咨询特殊人群乘公交车是否应当实行优惠，建议公交站台、站牌应设立遮雨棚和候车座位。当日，市民李大华也就能否将生活用电与加工用电分开等事项作了反映。

　　现场办理：记者从市纠风办获悉，以上群众所反映的问题，相关部门均及时办理，一一作了解答、回复。

　　对于王小平所反映的问题，市建设和规划局协同国土局通过电话联系，向他作了详细解释：一是提供转让房屋的权属证明（两证）及转让双方的身份证明；二是当事人双方到市政务服务中心房地产交易中心窗口签订《房屋买卖契约》；三是到税务机关完税；四是凭完税证明到房产窗口办理过户手续；五是凭变更后的房屋所有权证及相关资料到国土机关办理土地过户手续。

　　对于孟良贤所反映的问题，南江县纠风办及时进行核实，发现孟良贤于1999年出家，系合规僧人，但所住寺庙“长赤镇乐台寺”未经批准，属非法寺庙。根据国家相关政策，宗教场所系自修自建，因此该寺庙受损没有政策补助。鉴于孟良贤家庭困难，所带小孩正在读书，现外出不知去向。长赤镇政府当即承诺，孟良贤迅速找回小孩继续就读，今年给予其临时困难补助，来年申报办理低保。

　　对于吴德元反映的用电问题，市电业局工作人员与吴德元当面进行了核实，并根据有关规定，对其减免分户涉及的相关费用，以解决其生活用电问题。吴德元所咨询的公交乘车相关优惠政策问题也得到了巴山公交公司的回复。据了解，2006年4月巴山公交公司运行以来，对残疾人、现役军人、伤残军人和身高1.1m以下儿童和家长携带儿童乘车实行免票，对学生实行了半票乘车。巴城江北城区公交站台的雨棚已基本建成，公司就在江南城区安装标准化站牌解决市民候车遮阳避雨事项，已向市规划和建设局进行了专题汇报。

　　对于李大华所反映的问题，市电业局派员到现场查证核实，同意将李大华的生活和加工用电分开，在其老房处新装生活用电表计一只。由李大华自备材料，并按业扩报装流程，到当地供电所办理用电事宜。

　　                                  （本报记者  刘  政）