厂家退还商家货款并补偿差旅、误工费

　　11月21日一大早，巴州区清江镇街道个体户王清平向清江工商所送上锦旗致谢。

　　王清平为什么要给清江工商所送锦旗呢？事情还得从头说起。

　　今年5月，王清平在杂志上看到一则“‘生命节能灯’能吸烟、防臭，每盏灯市场零售价60——70元，批发价仅40元”的广告后颇为心动，他赶到武汉东湖开发区生产“生命节能灯”的厂家。几经商谈，王清平一次性付款1.28万元，与厂方签订了购买该灯合同。半月后，厂家将1.28万元货款的“生命节能灯”全发给王清平。王清平打开包装一看，只见该灯的使用说明书全是英文，自己也看不懂，但心想货已发来了，不如先卖卖看看顾客的反响。

　　没几天，王清平就卖出了10多盏“生命节能灯”。可顾客用了一段时间后就相继找上门来，有的说这个灯根本不能吸烟、防臭；有的说没用多久灯泡就脱落，纷纷要求退货。王清平慌了神，赶紧联系生产厂家，但厂家不予理会。于是他急忙向清江工商所反映此情。该所马上向巴州区工商局作了汇报。区工商局责成清江工商所派人到厂家所在地为消费者维权。该所有关负责人与王清平来到武汉东湖开发区要求厂家退货并赔偿，但厂家仍不理睬，最后在当地工商部门、消协的支持配合下，厂方才与王清平达成赔偿协议，由王清平将没卖完的灯退回厂家，厂家将1.28万元货款如数退还王清平，并给予王清平5000元的差旅、误工费。                        （苟安德  岳 明  彭孝国）