本报讯  今年以来，为及时了解群众疾苦，解决群众反映强烈的突出问题，通江县积极推进领导接访和下访工作，通过公开接访、重点约访、带案下访等多种形式畅通信访渠道，妥善解决来信来访群众反映的问题。

　　“一把手”接访听民声。县委书记、县长每月各利用2个工作日到县群众接待中心接待信访群众，其他县级领导按统一安排轮流到县群众接待中心接访；县级各部门“一把手”每周星期一在机关接访。各乡镇党委书记、乡镇长在赶场日轮流接访，其余时间安排班子成员轮流接访。同时，对所有接访案件都认真登记，建立一案一卡台账，做到“件件有着落，事事有回音”。

　　变上访为下访。通江县深入开展干部下访活动，突出抓好矛盾纠纷排查调处工作，重点解决、主动处置信访及矛盾纠纷问题，采取定单位、定领导和人员、定措施、定时限、包调处的“四定一包”方式妥善调处和化解矛盾纠纷，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在内部和萌芽状态。县级领导每月深入到分管部门和联系乡镇下访不得少3次，县级各部门深入联系乡镇和联系村进村入户开展下访，及时排查化解矛盾纠纷。截至11月中旬，全县524个群众工作调研队深入各村组排查调处矛盾纠纷72起，包案72起，调处58起，调处率为80.5%。

　　领导包案，定时办结。实行领导干部包案下访，重点对全县19个重信重访和信访突出问题落实了包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处置的“五包”责任制，要求包案领导全程参与案件的调查、协调和处理，直到上访事项“案结事了”。

　　三溪乡农机站于1986年转产，进行固定资产重组，导致杨胜德、罗太元等8人上访，多次协商未得到解决。今年6月，县领导将此案件办理提上重要议事日程，组织人员迅速查阅档案材料，调查当事人、经办人、知情人，通过多次同信访当事人座谈、协商，7月14日再一次召开听证会，长达22年的老难信访案件终于得以圆满化解。

　　自开展大接访活动以来，全县各级领导干部联动作业，各类社会矛盾逐层逐级化解，让问题在基层就得到了妥善处理，使小事不出村、大事不出乡镇或单位、难事不出县，真正从源头上解决了信访难的问题。目前，全县各级各部门领导干部参加公开接访276人次，接待群众来访137批476人次；受理信访案件137件，其中当场办结33件，限时办结104件；参加包案下访272人次，包案136件，其中已办结102件，对无政策解决的34件信访件及时做好思想教育工作。

　　                              （隆成先   本报记者  罗福荣）