近日，本报新闻热线接到巴城二环路宋家巷“红鼎公寓”居民电话反映，小区内5个单元的居民已入住三年，一直使用昂贵的消防用水。今年4月，户平向门卫交了1600元的用水分户安装费，但有的住户至今未安装入户水表。11月10日，记者进行了走访。
居民：自来水没压力 用水不方便
“红鼎公寓”3单元3楼5号居民张益芳说：“我们在这里住了三年多，用水一直没有保障，上半年水价都是按消防用水每吨3．5元交的钱，大家觉得负担过重。水表分户的钱按每户1600元，今年4月初就统一交到了门卫处，至今都没人来料理。”1单元2楼居民赵处政说：“地震前就交了水表分户安装费,但一直没有分户安装。所以大家再也没有交水费了，也没人来收，这并不是大家拒缴水费，而是高楼层水没压力，说停水就停水，用水很不方便。只要解决好了，该补缴的水费，大家都愿意出。”据4单元3楼廖女士介绍，她买房时与开发商所签合同明文规定，由开发商负责协调解决水电气安装，但现在户平1600元的入户费她们还是出了。
小区居民称，自来水公司要求继续交钱才能解决压力不够的问题，在小区居住的住户大约户平还要交1000元左右，但大多数居民都不愿意出这笔钱。记者走访中了解到，一、二楼的住户因为用水相对有保障更不愿意出这个钱，认为楼上用水的压力不够，应由楼上居民自己解决；一些住户要求自来水公司先把水通到户，他们才缴钱。由于居民意见不统一，事情很难办。
9单元7楼的居民满脸无奈地告诉记者：“我们住顶楼的可怜啊！楼下不用水，我们才能用上水。只要楼下几户人同时放水，我家的水龙头放出的水就细得象线一样，无法洗澡，简直不方便……”。
保安：开发商与小区居民协商无果
据“红鼎公寓”保安岳国直介绍：“红鼎公寓”小区一共有9个单元，120余住户。1—5单元的住房靠山一边，位置相对其他单元要高出三四米，目前用水仍未分户，用的是消防用水，用水无保障。6—9单元临街住户用水已分表到户，家家户户安装了智能水表。但由于水的压力不够，四楼以上洗澡打不燃热水器，用水不方便也是常事。
2007年1月，“红鼎公寓”开发商聘岳国直来看守小区。今年4月，开发商又请了一个门卫叫米家德，给他们定的工资是每人每月600元，米家德累计领了1000余元工资。保安说：“开发商认为小区居民入住好几年了，应该成立业主委员会，由小区居民缴纳物业管理费。但由于至今没有成立小区业主委员会，我们的工资也没有来路。1单元至5单元居民用水的问题，我们也多次向开发商和供水公司反映，供水公司工作人员曾来过几次。开发商长期在外地搞建设，10月9日，开发商委托一名工作人员前来与小区居民进行了协商，但无结果。”
圣泉水务公司：“红鼎公寓”１至５单元远远超出城市管网供水压力覆盖范围
如何解决“红鼎公寓”的用水矛盾？当日下午，记者来到市圣泉水务有限公司了解情况。
据公司管理层干部李辉介绍，根据《城市供水工程规划规范GB50282——98》（国家标准）规定：城市配水管网的供水水压宜满足用户接管点处服务水头28米的要求，就是水压要保证6楼（包括6楼）以下用户供水。市规划和建设局针对巴城属山区城市的实际，将供水高度调整为7楼（包括7楼）。李辉称，市民认为高楼居民供水高度规定得越高就越好，这个观点有失偏颇。从工程技术上讲，水压越大，越容易出现爆管事故，居民用水自然没有保障；从资金上讲，是极大的浪费。居民用水管网处于高压条件下，必须更换使用高强度的管道及水龙头，会增加建设成本，普通楼层的居民没有必要承担这笔昂贵的费用。所以，较高楼层居民用水加压的建设成本由居民自己承担。当然，居民有权选择本级（本城）自来水安装公司以外的任何正规工程队来规划建设，但必须按相关技术标准建成，并经供水公司验收合格方可供水。
“红鼎公寓”的居民多次将其用水问题反映到相关部门，市圣泉水务有限公司的老总及技术人员也多次到现场踏勘。该公司曾计划从龙泉小区（包括龙泉外国语学校）的管道引水到“红鼎公寓”，但经过测算，管网建设费需几十万元，沿途还要经过大量基本农田和林地，也难以协调。记者在圣泉水务有限公司制作的《红鼎公寓用水加压设计图纸》上看到，将把底层楼梯间封闭后作为加压站，采用无负压变频衡压供水设备。据了解，为解决高位置、高楼层住户的水压问题，该公司已着手在回风、后坝、望王路、插旗山、龙泉小区等地规划大型供水设施来解决水压问题。
圣泉水务有限公司客户经理文仕龙认为，“红鼎公寓”应该推选出业主委员会，统一居民的意见，并与原开发商进行协商解决。根据市物价局出台的“旧房户表改造每户缴纳1300元”的标准，圣泉水务公司会严格按规定收取户表分户改造费，一分钱不会多收。但“红鼎公寓”1至5单元，已经远远超出城市管网供水压力覆盖范围，建议用户实施单独加压供水，按照“谁受益，谁投资”的原则，费用由小区用户自行承担。圣泉水务有限公司积极做好技术指导等协调工作。
(本报记者 郭 华)
