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用电减难度 服务加温度
  www.bznews.org 巴中传媒网 2019-10-21 来源:巴中日报  【打印】【关闭
  
 

李帜 本报记者 苏建

“10月份连续雨天,我一直担心停电影响生产,没想到加工用电得到充分保证!”10月15日,正在组织最后一批秋茶加工的平昌青芽茶叶科技公司总经理张志勇说,“多亏了县供电公司‘共产党员服务队’的保电行动。”

成立“共产党员服务队”是国网平昌县供电公司优化营商环境的创新举措之一。成立保电服务队、升级改造电网、提高用电保障能力、压减办电环节、优化报装流程、压缩接电时间……国网平昌县供电公司优化营商环境打出“组合拳”。

强化保障 客户用电更可靠

发酵泥、调设备……位于平昌县金宝新区何家坪白酒产业园的四川远鸿小角楼酒业进入生产前的最后准备阶段,总经理助理王洛介绍,“接入产业园的是‘双回’线路,为我们未来生产提供了坚强的电力保障。”

可靠的电能供应,是优化营商环境的基础保障。国网平昌县供电公司采取技改扩容、升级电网、架设专线等多项措施,强化电力保障,让企业、工商业主等客户用电更可靠。

“从35千伏升压到110千伏,再过一个半月升压扩容技改完成后,星光工业园用电‘卡脖子’问题将得到解决,生产有了更可靠的动能。”投资5225万元的平昌县城南变电站升压工程现场指挥杨辉介绍,以机械制造为主业的星光工业园,是平昌(省级)经济开发区的重要组成部分,企业多、用电量大,为保障园区的生产用电,国网平昌县供电公司架设了10千伏东星一线、10千伏东星二线两条10千伏专用线路,同时积极争取项目,实施城南变电站的升压扩容技改,为园区提供更可靠的动力源。据了解,城南变电站的升压扩容技改还将惠及平昌火车站、金宝新区、两江国际片区一大批工商业主。

谢世田是得胜镇莲花村生猪养殖场的业主,曾因农村电网老旧、电源“瓶颈”吃了不少苦头。“酷暑天中午需给猪场降温,可用电高峰时电压过低,大功率的电扇启动不起来,你说有多急人?”谢世田说,包括用电难以保障在内等多个因素,他一度终止了与温氏养殖的合作,缩小了养殖规模。今年夏天,农网升级改造,谢世田的养殖场架设了新线路,让他看到了希望,他又同温氏养殖合作,目前正技改猪场,准备扩大养殖规模。让农村工商业主用上更可靠的电能、优化农村营商环境,国网平昌县供电公司加大了农村电网的升级改造力度,2018年以来,农村电网升级改造投资达1.12亿元。

创新举措 办电省时又省力

“现在真的是方便,我在手机上提交了用电增容申请,很快就给我办好了!”聊起办电的方便,位于平昌同州街道办事处龙王庙社区的“巴国味道”烧烤店老板王季深有感触。

几天前,王季重新装修扩大店面再开业,由于事情多,没有时间跑用电增容的事情。想起平时缴电费用的“掌上电力”APP,抱着试一试的想法在手机上递交了申请,没想到供电所很快就来现场勘查规划、铺设电源线路、更换智能电表,办妥了用电增容所有事项。

“按照省、市供电公司和县委、县政府的部署要求,我们创新举措,在精简办电资料、压缩办电环节、缩短办电时间等方面动真的、来实的,优化用电营商环境,推动‘获得电力’指标提升。”国网平昌县供电公司总经理赵德云介绍,新装业务以客户需求为导向,压减办电程序,从管理机制上解决办电“入门”难、业扩流程时限长、“一口对外”不到位、客户体验差的问题,实现大中型企业客户办电“最多跑一次”、其他客户“一次都不跑”。新举措为客户申请用电提供“掌上电力”手机APP、95598网站、微信公众号、电话预约上门服务等多种渠道,“信息跑路、员工跑腿”,企业“足不出户”即可办理用电申请。为顺利推进新办电举措,国网平昌县供电公司开启“互联网+”营销服务模式,落实专人负责线上业务受理、电话预约受理、现场服务预约、现场作业监管、服务跟踪回访等,实现业务办理全流程管控。建立客户经理“一口对外答复客户、一口对内协调联动”运作机制,代表客户进行供电方案审批、信息沟通与业务对接。

畅通企业办电申请渠道,国网平昌县供电公司在营业厅设置了企业办电绿色通道,想企业之所想、急企业之所急,推行“特事特办、急事急办”服务。位于金宝新区何家坪平昌-青田东西部扶贫协作农产品双创产业园的“巴山天香”交易所提交申请后,短短20多天就用上了电,其负责人孙圣芳感慨地说:“如果是按往常常规程序,怎么也要70来天才能用得上电。”

降低成本 小微企业实惠多

“主网线路延伸到园区,大大降低了公司办电成本。”平昌县道生渔业有限公司董事长魏亨军说,公司位于涵水镇幸福村、庆丰村的江口青鳙鱼苗标准养殖场和精养场,距离用电主线路有400多米的距离,国网平昌县供电公司推行的“送电入园”惠民政策,使公司减少接电成本18.4万元。

同道生渔业送电入园入场入厂节省接电成本一样,平昌青芽茶叶有限公司节省接电成本37.22万元、平昌县四坪种植专业合作社节省接电7.95万元……推进脱贫攻坚、实施乡村振兴战略,近年来平昌县大力实施“回引创业”工程,发展花椒、茶叶、生态养殖及乡村旅游“3+1”农业支柱产业,白酒酿造、清洁能源、机械制造及特色农产品加工“3+1”工业支柱产业,累计回引创业项目2600余个、投资28.4亿元,规模发展花椒、茶叶、生态养殖65万亩,培育农产品精深加工企业20余家,这些小微企业办电最关心的是接电成本与办电时间。国网平昌县供电公司密切关注客户难点,在压缩办电时间、提高办电效率的基础上,推出明晰配套工程出资界面、实现接电零投资等举措,持续优化电力营商环境,助力小微企业健康发展,增加低压接入配套,直接送电到小微企业用地红线处,免费提供免费安装计量装置,全面取消计量装置校验费、电力客户带电接火费、补卡费等费用。同时,严格执行国家连续两年下调一般工商业电价政策,2018年以来为包括小微企业在内的一般工商业客户降低电费支出1250万元。