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巴中:“四三”举措为信访工作提质增效
 www.bznews.org 巴中传媒网 2019-01-23 来源:巴中日报  【打印】【关闭
 

去年市委政法委信访事项成功化解率、群众满意率创新高
“四三”举措为信访工作提质增效

本报讯 2018年,市委政法委在信访工作实践中突出重点,夯实基层基础,“四三”举措落地落实见成效,市委政法委机关信访事项成功化解率、群众满意率创新高。

强化“三个关键”,精准用好“指挥棒”。强化组织保障。市委常委会、市政府常务会多次听取信访工作汇报,2018年集体会诊,研究解决政法系统18件信访疑难问题,化解率达100%。强化机制保障。市委、市政府每季度坚持召开一次信访联席会议,市委政法委每月召开一次信访专题会,综治、维稳、多解、执法等部门每旬召开一次信访难题研判化解会。市多解办探索的“群众评议众口调”创新法入选2018年《四川法治蓝皮书》,市综治办创新的《“三个四”举措推动提升基层社会治理能力》被中央政法委《政法动态》全文刊发。强化经费保障。市委政法委严格执行资金拨付管理办法,为信访工作提质增效开拓了新路。

落实“三化举措”,着力织密“防控网”。领导接访常态化。实行市级四大班子领导每周五接访大厅接访,重点时期每日轮流接访。领导包案责任化。分级分层实行市、区县分管政法领导、政法部门负责人和乡镇法庭、派出所、法律服务所负责人“五包”责任制。矛盾化解多元化。建立第三方调解中心、网格化服务管理、矛盾纠纷多元化解、法律援助和服务、心理咨询和疏导等机构,做到当天接访、当天受理、当天交办、当天督查,确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、信访不上行。信访督导制度化。加强信访维稳属地和主体责任制的督促落实,责任到各级政法单位、部门和干警人头。市、区县政法部门负责人深入乡镇、村(社区),督促整改问题316个。

探索“三项创新”,不断激发“原动力”。创新“一站式”接访机制。市、区县政法委和政法部门设置接访中心,对群众诉求现场核实,面对面开展受理、交办、答复,让群众“最多跑一次”。市委政法委机关信访事项成功化解率、群众满意率同比提高5.1、5.6个百分点,创新高。创新信访维稳“十大机制”。建立健全市、区县政法委和政法部门负责人定期接访、重点维稳工作常态督查督导等十大机制,定期公布接访办信结果。创新信访评议机制。从市、区县、乡镇党代表、人大代表、政协委员、群众代表等领域聘请110多名担任政法系统信访评议团成员,既当评议员,又当调解员。

实现“三个提升”,夯实筑牢“根基石”。加强政法干警信访工作思想教育,提升政治素养。全市政法系统信访队伍138名干警被评为全国、省、市及区县优秀信访干部。加强政法系统信访干部培训,提升业务水平。举办信访干部培训班两批次340多人次,召开信访工作推进会2次、信访难题研判化解会4次。加强政法系统信访干部交流培养,提升工作能力。全市政法系统23名信访新兵已成为信访队伍骨干,其中13名被提拔到领导岗位。(苟欣)